В прошлом году я приобрел четыре шины Bridgestone Turanza5. С самого начала я сталкивался с проблемами с балансировкой, поэтому решил снова отдать их на балансировку. Мастер сообщил, что у шин наблюдается «скольжение протектора», из-за чего невозможно провести корректную балансировку. В результате я отправил шины на гарантийное обслуживание. Хотя гарантийный срок обычно составляет 20 рабочих дней, я ждал более трех месяцев. За это время мне пришлось проехать более 5000 км на старых шинах. По результатам тестов на заводе было выявлено, что у трех из четырех шин действительно есть проблема со скольжением протектора. Мне предложили компенсацию в размере 9300 ₺. Однако, поскольку производство Turanza5 прекращено, я решил приобрести Turanza6. Но даже на три шины этой модели не хватило бы компенсации, а разница в рисунке протектора создает дополнительные проблемы. Я попросил либо четыре шины Turanza6, либо возврат денег, но компания настаивает на том, что компенсация может быть использована только на покупку шин. Представьте себе компанию, которая продает четыре шины, из которых три оказываются с заводским дефектом, и при этом не прилагает никаких усилий для решения проблемы клиента.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
27 апреля 2023 года я приобрел четыре шины Bridgestone Turanza T005 в Karaca Rotbalans, суб-дилере Gimat Prolas. 1 апреля 2024 года, когда я решил поменять зимние шины на Turanza T005, в Karaca Rotbalans сообщили, что две шины имеют проблему с проскальзыванием протектора и не сбалансированы. Мне пре...
У моего автомобиля, который был выпущен в 2023 году и находится на гарантии, шина начала образовывать пузырь. Дилерский центр Aldo Audi, где я приобрел автомобиль, предложил мне связаться с компанией, указанной на шине, и не проявил интереса к решению проблемы. Я купил автомобиль вместе с шинами в...
Я купил шину Bridgestone Turanza 215/50 R17 с датой производства 33-я неделя 2022 года. Несмотря на то, что я проехал всего 25000 км, на внутренней стороне шины появились трещины в двух разных местах, когда я был на шоссе, оставив меня в затруднительном положении. Мне пришлось понести значительные р...
Недавно я приобрела пару обуви Birkenstock за 4500₺, ожидая высокого качества и долговечности. Однако вскоре после покупки я заметила, что кожа на боковой части одной из туфель деформировалась и не выпрямляется. Когда я вернулась в магазин с этой проблемой, мне сказали: «Да, такое случается — мы нич...
1 мая 2024 года одна из шин Bridgestone 215/60R17 96H Dueler h/P Sport, установленных на моем автомобиле Citroen C4X, который я купил новым у дилера в тот же день, треснула. Это произошло, когда я остановился, чтобы проверить шину после того, как на экране появилось предупреждение о низком давлении ...
Комментарии