1 мая 2024 года одна из шин Bridgestone 215/60R17 96H Dueler h/P Sport, установленных на моем автомобиле Citroen C4X, который я купил новым у дилера в тот же день, треснула. Это произошло, когда я остановился, чтобы проверить шину после того, как на экране появилось предупреждение о низком давлении воздуха, пока я ехал по шоссе. На автомобиле было всего 2500 км, и это была первая длинная поездка. Как могла треснуть шина, если я не попадал в ямы и не сталкивался с препятствиями на ровной дороге? Я отправил шину на проверку по гарантии через дилера Bridgestone. По результатам проверки было установлено, что повреждение корпуса шины вызвано ударом режущих предметов снаружи во время эксплуатации автомобиля. Дефекта производства не обнаружено. Честно говоря, этот ответ меня не удовлетворил. Я не понимаю, что могло ударить по шине настолько, чтобы она треснула на ровной дороге. Этот подход совсем не соответствует репутации бренда, и я беспокоюсь, что могу столкнуться с той же проблемой с другими шинами на моем автомобиле. Бренд никак не поддерживает свой продукт. Более того, я не единственный, у кого возникла такая проблема; есть и другие, у кого почти такая же ситуация на sikayet.var. Я оставляю визуальное доказательство ниже. Хотя бы для удовлетворения клиентов можно было бы сделать больше. Кроме того, большая проблема в том, что эти шины 2024 года выпуска, которые идут с новым автомобилем, не продаются ни у одного дилера и в интернете, в Турции их нет в наличии. Если бренд не отреагирует на мою жалобу и моя проблема не будет решена, я точно не буду использовать шины Bridgestone и заменю их на шины другого бренда. Я не рекомендую этот бренд никому.
Комментарии