Мы приобрели холодильник марки Bosch в декабре 2022 года перед свадьбой. В июле 2023 года, в сопровождении сервиса, произведено открытие коробки и установка. Во время установки служба заметила, что холодильник деформирован при открытии коробки. Сотрудники сервиса настаивали на том, чтобы не составлять акт о повреждении, но после множества обращений в сервисный центр и у дилера нам все-таки удалось составить акт. Впоследствии, несмотря на многократные обращения к дилеру и сервисному центру, наши проблемы были проигнорированы. Кроме того, вскоре после начала использования холодильника появились жёлтые пятна и полностью отслоилась наклейка с логотипом и регулятором внутри, как видно на фотографиях. Мы постоянно сталкиваемся с отсутствием ответственности и испытываем неудовлетворенность. Если наши проблемы не будут урегулированы, мы обратимся к Арбитражной комиссии по правам потребителей и готовы предоставить все необходимые документы для суда. Мы срочно просим оказать нам поддержку.
У меня уже неделю нет холодильника. Из полученной коробки вышел холодильник с вмятинами. Сервис составил акт и сделал фотографии. Заявку на замену с фотографиями мы направили в центральный офис Electrolux A.Ş., который они называют главным, 8 ноября 2023 года. Сегодня 13 число, и заявка до сих пор н...
В октябре 2023 года я купил стиральную машину на 10 кг в одном из авторизованных магазинов Bosch. Товар был доставлен в тот же вечер, а через 1-3 дня пришли специалисты для монтажа и установки устройства. В то время меня не было дома, и там находились только мои пожилые родители. При следующем визит...
Доброго времени суток. Купили холодильник Bosch о чем очень пожалели. После непродолжительного использования холодильник перестал охлаждать, мы вызвали сервис Bosch, который констатировал брак, магазин нам подтвердил, что холодильник поменяют на другой. В итоге холодильник у нас забрали, а новый не ...
В июне 2023 года, так как все бытовые приборы у меня дома были от Bosch, я решил приобрести холодильник модели Bosch GSV24VW0FN. 13.11.2023 я уехал из дома на неделю по работе. Когда вернулся, я обнаружил, что холодильник не работает, и все продукты внутри испортились. Все покрыто таящимися материал...
21 октября 2024 года я приобрела вытяжку Bosch, но 11 января 2025 года её вентиляционная система вышла из строя. Я обратилась в авторизованный сервис, и техник пришёл для осмотра. Он обнаружил неисправность в сенсорной панели и запросил замену детали. Однако прошло уже 22 дня, а деталь так и не приб...
Комментарии