Bosch DWK64PJ70T: Проблемы с вытяжкой и задержка запчасти
21 октября 2024 года я приобрела вытяжку Bosch, но 11 января 2025 года её вентиляционная система вышла из строя. Я обратилась в авторизованный сервис, и техник пришёл для осмотра. Он обнаружил неисправность в сенсорной панели и запросил замену детали. Однако прошло уже 22 дня, а деталь так и не прибыла, оставив меня в затруднительном положении. Я глубоко сожалею о покупке вытяжки Bosch с кодом DWK64PJ70T. Я не провела тщательное исследование перед покупкой, что было моей ошибкой, но делюсь этим опытом, чтобы другие не столкнулись с такими же проблемами. Сервис абсолютно безразличен и не предлагает никакого решения. Каждый раз, когда я звоню, они просто говорят: "Нам жаль", но ничего не решается. Я купила продукцию Bosch, такую как вытяжка, духовка и плита, но купила бы я их снова? Никогда. Рекомендовала бы я их? Абсолютно нет. Вскоре я подам жалобу в Арбитражную комиссию по защите прав потребителей.
Пока никакого решения не достигнуто, и обновления до сих пор не было, я страдаю уже несколько месяцев. Я абсолютно недоволен маркой Bosch, служба поддержки клиентов крайне безразлична. Больше никогда не свяжусь с этой маркой.
