Bitget Биржа: Не могу связаться с поддержкой и получить ответ

Я столкнулась с проблемой на бирже Bitget, когда пыталась связаться с их службой поддержки. Я отправила письмо на электронную почту, но так и не получила никакого ответа. Кроме того, мне не удалось дозвониться до службы поддержки по другим каналам связи. Из-за этого мне пришлось ждать 48 часов без объяснения причин, что доставило мне значительные неудобства. Я считаю, что клиенты не должны сталкиваться с такими трудностями, особенно когда речь идет о финансовых операциях и инвестициях. Я ожидаю от Bitget более оперативной и эффективной поддержки, чтобы вопросы пользователей решались быстрее. Также хочу предупредить других инвесторов быть внимательнее при выборе платформы для торговли, чтобы избежать подобных ситуаций. Надеюсь, что компания примет меры для улучшения сервиса и коммуникации с клиентами.