Стиральная машина Beko сильно трясется
Здравствуйте, передняя дверь моей стиральной машины Beko заржавела всего через три года. Хотя гарантия истекла на три месяца, авторизованный сервис провел экологический анализ и определил, что ржавчина не была вызвана пользователем. В результате они заменили её бесплатно. Спасибо за добрые слова. К сожалению, после обслуживания машина начала сильно трястись во время отжима, чего раньше не было. Мы снова сообщили об этом в сервис. Они пришли 23 мая и категорически заявили, что проблема не связана с их обслуживанием. Они предоставили смету на ₺2500 за замену амортизатора. При выяснении оказалось, что амортизаторы были сняты и переустановлены во время первоначального ремонта по проблеме ржавчины. Мне нужна помощь в решении проблемы, возникшей после визита сервиса.
Уважаемый клиент, Прежде всего, благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании. Ваша жалоба поступила к нам. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Просим вас направлять нам любую информацию, предложения, мнения и запросы на решения, касающиеся наших продуктов и услуг, в первую очередь. Семья Beko желает вам здоровья и счастья. Мы с вами 24/7, мы здесь для вашего счастья. Центр по работе с клиентами Beko
