Я купила кофемашину Beko Espresso – проблемы с нагревом и помолом кофе

Я купила кофемашину Beko Espresso – проблемы с нагревом и помолом кофе
profile
Sevda
26 мая 2025 23:12
15

Я приобрела кофемашину Beko Espresso, и, несмотря на то что устройство новое, я столкнулась с проблемой нагрева и помола кофе. Аппарат не нагревает воду должным образом и не измельчает кофе, что делает невозможным приготовление качественного напитка. После небольшого исследования я обнаружила, что у данной модели часто возникают подобные неисправности, и многие пользователи уже сталкивались с такими же трудностями. 26 мая я отправила кофемашину в сервисный центр, где мне сообщили, что проблема с нагревом считается нормой для этой модели. Сервисный специалист объяснил ситуацию так: «Если бы я хотела пить айс-кофе, я бы добавила лёд, а эта модель нагревает только до такого уровня». Я недовольна таким подходом и считаю, что подобное объяснение неприемлемо. Я прошу вернуть мне деньги или обменять товар на исправный, так как считаю, что за уплаченную сумму (₺) я имею право на качественную технику.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Кофемашина Melitta Barista Smart делает кофе холодным

profile
Kemal
14 января 2024 17:25
20
Кофемашина Melitta Barista Smart делает кофе холодным

Кофеварка Капельная KitchenAid 5KCM1209EOB Кофе Получается Не Горячий

profile
Леонид
31 мая 2024 15:33
23

Кофемашина Smeg не набирает воду

profile
Serap
12 января 2024 13:29
13
1
Ayşegül результатом совершенно не удовлетворен/а

Arzum Okka Minio: Требую бесплатный ремонт в гарантийный срок, меня обманули платой

profile
Ayşegül
11 декабря 2025 13:09
34

Моя новая кофеварка для кофе по турецки Arnica Foam Eco IH32059 перестала работать

profile
Ümit
26 октября 2023 17:21
17
Напишите аналогичную жалобу или отзыв