Я пользуюсь кошельком Pinetwork и с 1 июня 2022 года ожидаю проведения миграции, однако за прошедшие годы она так и не была выполнена. В результате я не могу полноценно распоряжаться своими средствами и воспользоваться сервисом так, как это изначально предполагалось. За это время я неоднократно обращался в поддержку Pinetwork через доступные каналы, но так и не получил никакого ответа и разъяснений по поводу причин отсутствия миграции и сроков ее проведения. Прошу в кратчайшие сроки провести миграцию моего кошелька и предоставить понятное объяснение, почему этот процесс не был выполнен более трёх лет.
Я завершил все шаги KYC и следовал всем требованиям Pi Network для миграции. Когда наступила окончательная дата перевода 16 марта, я ожидал, что мои средства успешно переместятся в мой кошелек. Однако вместо гладкого процесса я получил сообщение об ошибке: «Ошибка миграции при переводе кошелька». Не...
Уже около 5-6 месяцев я, как пользователь платформы Poloniex, сталкиваюсь с проблемой: выбранная мной криптовалюта временно недоступна для проведения операций. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки Poloniex, мне обещают, что ситуация скоро будет исправлена, однако до сих пор никаких измен...
После прохождения процедуры KYC для моего кошелька Pi Coin в сети Pi Network, все мои монеты mainnet неожиданно были возвращены обратно. Позже я выяснил, что мне нужно было пройти дополнительную верификацию через почту. Несмотря на то, что срок уже истёк, я всё же завершил этот процесс верификации. ...
3 января 2026 года я прошел процедуру верификации в криптокошельке Nc Wallet через мобильное приложение. Я загрузил фото документов, предоставил хэши по поступлению средств, а также продублировал весь комплект документов и хэшей в обращении в службу поддержки по электронной почте. Мой ID в Nc Wallet...
Мой покойный отец имел в приложении Investing.com средства, находящиеся в его электронном кошельке. Я являюсь законным наследником и требую передачи этой суммы мне. Отец скончался в августе 2022 года, и с того момента, почти три года, я неоднократно обращался в службу поддержки Investing.com, но так...
Комментарии