Я приобрела вертикальный аккумуляторный пылесос Beko-Arçelik Hydrotrio SD 5341 с функцией влажной уборки, который на момент возникновения проблемы находился на гарантии. Недавно при включении устройства я заметила сильный дым и запах гари, после чего пылесос полностью перестал работать. Это вызвало у меня серьёзные опасения за безопасность продукта и моё здоровье. Я обратилась в авторизованный сервисный центр, где приняли мой пылесос и сообщили, что заменили только одну деталь. Однако после возврата устройства я столкнулась с новыми проблемами: пылесос стал работать намного тише, функция влажной уборки не функционирует — он просто оставляет моющее средство на полу, не очищая его, а общая производительность значительно снизилась по сравнению с первоначальным состоянием. Всё это указывает на то, что изделие по-прежнему имеет существенные недостатки. При обращении в call-центр представитель Beko отказался подтверждать замену товара, предложив повторную диагностику. Я очень разочарована ситуацией, учитывая, что потратила значительную сумму (₺) на покупку этого пылесоса.
У меня есть вертикальный пылесос Beko 5141. На прошлой неделе я заметил проблему с шлангом пылесоса, из-за которой при работе пылесоса выходил пыль. Поэтому я взял продукт на гарантийный ремонт. Гарантийный сервис потребовал от меня 580 ₺ за замену шланга, объяснив, что эта проблема не покрывается г...
Я использую пылесос Beko RS 2121 уже два года, хотя и не очень часто. Месяц назад я отправила его в сервисный центр, потому что он постоянно останавливался и не работал должным образом. Когда его вернули, проблема не была решена, но у меня не было времени сразу заняться этим вопросом. Сейчас пылесо...
Вертикальный пылесос Rowenta22V, который мы приобрели для свекрови в 2021 году, оказался полным разочарованием. С момента покупки он постоянно подводил нас, и мы вынуждены были неоднократно обращаться в сервисный центр. Фильтр меняли более семи раз. После того как мы забрали его из ремонта, мы обрат...
Прямо цитирую жалобу другого пользователя, потому что мы столкнулись с такой же ситуацией. Кстати, я делаю это уже близко к концу гарантийного срока, так как в противном случае продукт просто станет мусором, потому что нет решения. Поскольку эта неисправность произошла несколько раз, я хочу воспольз...
18 ноября 2024 года я сдала свой аккумуляторный пылесос Vestel Yildiz S8500 в авторизованный сервисный центр для диагностики неисправности, так как он не работал. Мне сообщили, что проблема в аккумуляторе, и пообещали провести его проверку и связаться со мной. 20 ноября 2024 года я получила сообщени...
Комментарии