14 апреля 2026 года я оформила заказ в интернет‑магазине Befree под номером BF2022928631 на два товара на общую сумму 2598 рублей. Заказ был оплачен полностью, доставка осуществлялась в пункт выдачи 5post в городе Канаш. В посылке оказался только один товар, при этом денежные средства были списаны как за два изделия. Недоставленным остался товар с артикулом BF2443101002 стоимостью 1299 рублей, который был оплачен, но фактически мне не передан. Таким образом, часть заказа не была выполнена, при этом оплата за него удержана. Я неоднократно пыталась связаться с горячей линией Befree с разных телефонных номеров, однако консультанты не идут на контакт: ссылаются на плохую связь и сразу же сбрасывают звонок, не предоставляя никакой помощи и разъяснений по ситуации. Прошу вернуть 1299 рублей за оплаченный, но не доставленный товар по артикулу BF2443101002 в составе заказа BF2022928631.
Не рекомендую связываться с возвратами в магазине Befree. Если при обычной покупке возврат денег ещё возможен, то при отказе от предоплаченного заказа на пункте выдачи вас ждут большие проблемы. Я решила воспользоваться этой новой возможностью — примерить товар на месте и отказаться от неподходящего...
Я оформила заказ на платформе Temu, по которому пылесос Sumudan bb vacuum cleaner 4000pa (номер заказа PO-102-08740437192310543) был заявлен как подарок за выкуп других товаров. 16.03.2026 я получила этот пылесос, подключила его к сети разными проводами и оставила заряжаться на всю ночь, однако устр...
Я оформил заказ на платформе Temu на товар по акции со скидкой, номер заказа PO-014-07040719104633459. Заказ был сделан заранее, но товар долго не доставляли, и я ждал примерно полтора месяца. 08.02.2026 со мной связалась сотрудница команды Temu по имени Амбер и написала, что в качестве извинения за...
17 декабря 2024 года я оформила заказ на Aliexpress (номер заказа 1109923992078662). К моему удивлению, мой заказ был намеренно и открыто отправлен на другое имя и адрес. Я неоднократно обращалась в службу поддержки клиентов, чтобы решить эту проблему, но все мои сообщения остались без ответа или бы...
24 февраля 2026 года в 21:17 я оформил на площадке Ggsel заказ № 18367433 у продавца Onekod на Discord Nitro стоимостью 349 рублей, оплата была произведена через СБП. После оплаты товар я так и не получил, доступ к Discord Nitro мне не предоставили. Я обратился в поддержку по этому заказу и в резуль...
Комментарии