Не рекомендую связываться с возвратами в магазине Befree. Если при обычной покупке возврат денег ещё возможен, то при отказе от предоплаченного заказа на пункте выдачи вас ждут большие проблемы. Я решила воспользоваться этой новой возможностью — примерить товар на месте и отказаться от неподходящего. Менеджер СДЭКа даже процитировал договор, уверяя, что деньги автоматически вернутся после отказа. Хотя я сомневалась, в итоге согласилась. И, как оказалось, не зря! На официальном сайте никакой информации о таких возвратах нет. Посылка уже давно отправлена обратно, пылится на пункте выдачи, срок хранения почти истёк, но её никто не забирает. От магазина — ни информации, ни денег, ни ответа на обращения. Все мои звонки и письма игнорируют или отвечают по шаблонам, без конкретики. Это похоже на мошенничество, и, честно говоря, я крайне разочарована. Казалось, что такие проблемы остались в прошлом, но Befree всё ещё на самом дне.
Заказ в этом магазине оказался настоящим испытанием. Начнём с того, что они работают только по 100% предоплате. Курьерская доставка без возможности примерки, поэтому пришлось заказать и выкупить сразу три размера. Дальше — хуже. Возврат возможен лишь в течение 7 (!) дней, причём потребуется собрать ...
Одежда Befree — одноразовое качество по завышенным ценам. Достоинства: стильная модель, современный дизайн. Недостатки: низкое качество. Купила свитшот по акции. Внешне выглядела хорошо, понравились фасон и цвет. Но после первой стирки появились катышки, ткань стала выглядеть так, будто её носили 5 ...
Здравствуйте. Я и хочу пожаловаться на СДЭК Шоппинг. 24 июня оформила заказ детской одежды, всё сразу оплатила. В личном кабинете статус стоял «Отправлен на склад». Через несколько дней он сменился на «На сортировке», и на этом всё закончилось. Уже почти две недели прошло, никаких обновлений, ни зво...
Я заказал чехол для телефона в магазине Сайдекс, учитывая свой положительный опыт покупок там ранее. Оплатив заказ сразу же, я ожидал получить товар в течение 4-5 дней, согласно указанному сроку доставки. Однако, прождав 3 недели и не получив никаких уведомлений о статусе заказа или доставке, я реши...
Заказал вещь на китайской площадке через СДЭК Шоппинг. Всё красиво: удобный интерфейс, отслеживание, обещания надёжной доставки. Но моя посылка как исчезла после границы, так больше и не появлялась. Приложение пишет «в пути», но дата не обновляется уже три недели. Пишу в поддержку — отписки. Никто н...
Комментарии