BeautyPlus После Бесплатного Пробного Периода Списали Плату без моего ведома, Прошу Возврат

Я выбрал премиум‑подписку в приложении Beauty Plus, которое предлагало трёхдневный бесплатный пробный период. Несмотря на то, что я отменил подписку ещё до окончания пробного периода, 16 ноября 2025 года с моего счёта была списана годовая плата в размере 1000 ₺. В приложении указывалась примерная месячная стоимость около 89 ₺, поэтому такая большая сумма выглядит необоснованной, и я считаю, что меня обманули.

Я пытался связаться со службой поддержки, но не получил ответа. Прошу решить проблему как можно быстрее: вернуть неправомерно списанные 1000 ₺ и полностью отменить мою подписку, чтобы в дальнейшем с неё не списывали средства. Ожидаю официального подтверждения возврата и отмены, а также извинений за причинённые неудобства. Я доверял этому сервису и рассчитывал на честные условия, поэтому данная ситуация вызывает у меня сильное разочарование. Прошу также предоставить письменное подтверждение того, что моя подписка полностью деактивирована и что в будущем никаких списаний не будет. Надеюсь, что компания примет меры, чтобы подобные инциденты не повторялись с другими пользователями.