Попала в неприятную ситуацию с банком и решила оставить подробный отзыв на Банки.ру. Всё расписала: даты, документы, скриншоты. Опубликовали. Через два дня отзыв удалили, якобы по жалобе банка. Никакого объяснения, кроме стандартного «нарушены правила». Каких именно — не сказали. Пыталась повторно разместить — снова удалили. Получается, банк может надавить — и вся правда исчезает? Очень странная и непрозрачная система. Я надеялась, что Банки.ру — это площадка, где можно получить обратную связь. А на деле — защита банков, а не клиентов. Очень разочарована.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Оставил отзыв о банке на Банки.ру, потому что возникла неприятная ситуация — банк заблокировал мой счёт без объяснения причин. Но потом всё разрешилось: счёт разблокировали, принесли извинения, даже выдали компенсацию за неудобства. Попытался удалить свой гневный отзыв с Банки.ру — не тут-то было. С...
Оставлял отзыв на Банки.ру про неудачный опыт с одним банком. Описал ситуацию корректно, без эмоций, указал факты и даты. Через день смотрю — отзыва нет. Проверил статус — отклонён. Пишу им: почему? Ответа — ноль. Попробовал ещё раз — снова отказ. При этом другие, менее информативные отзывы, размеща...
Поддержка Avito не позволяет повторно оставить отзыв, если он был удалён. Сделка состоялась, это подтверждено, но почему я могу оставить отзыв только в течение 14 дней? Пусть так. Однако я просила хотя бы восстановить удалённый отзыв без редактирования — о собственнике жилья, который занимается моше...
Мне сестра перевела деньги. Кто-то снял их с использованием чужой карты. Я написала в поддержку, спросив, как такое вообще возможно. Сначала мне ответили, что третье лицо не может получить деньги. Но карта, на которую были выведены средства, вообще не моя, и у меня никогда не было счёта в этом банке...
Я захотел проверить автомобиль перед покупкой через Автокод. Ввёл данные, оплатил, получил отчёт — всё нормально. Но спустя пару минут приходит уведомление от банка: оплата прошла дважды! То есть с карты списали не одну сумму, а сразу две. Я сразу же написал в поддержку с просьбой вернуть переплату....
Комментарии