Мой отзыв на Банки ру удалили без объяснения причин. Почему так произошло и как опубликовать его повторно?

Удаление отзыва на Банки.ру может происходить по нескольким причинам, в том числе:

Нарушение правил публикации (например, наличие персональных данных, ненормативной лексики или угроз);

Жалоба от представителя банка или другого пользователя;

Отзыв признан неподтверждённым (например, при отсутствии доказательств: чеков, скриншотов, номера обращения и т.д.);

Подозрение на фейковость или дублирование.

Что делать:

Ознакомьтесь с правилами модерации отзывов на сайте Банки.ру.

Напишите в службу поддержки Банки.ру с просьбой объяснить причину удаления.

При повторной публикации — уточните факты, избегайте эмоций, приложите документы (номера обращений, скрины из ЛК, переписку и т.п.).

Сохраните текст отзыва заранее — если модерация снова удалит его, вы сможете использовать его повторно.

❗ Если вам не объяснили причину удаления или удаляют честные отзывы — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к нарушению прозрачности платформы.