Банки ру Невозможно Удалить Отзыв, Даже Если Банк Решил Проблему
Оставил отзыв о банке на Банки.ру, потому что возникла неприятная ситуация — банк заблокировал мой счёт без объяснения причин. Но потом всё разрешилось: счёт разблокировали, принесли извинения, даже выдали компенсацию за неудобства. Попытался удалить свой гневный отзыв с Банки.ру — не тут-то было. Сайт не даёт удалить отзыв самостоятельно, даже после обращения в поддержку. Мне ответили, что «отзыв стал частью публичного обсуждения» и его нельзя удалить. Что это вообще за подход? Я, как автор, должен иметь право распоряжаться собственным текстом. Особенно если ситуация изменилась и уже не соответствует действительности. Получается, что Банки.ру используют негативные отзывы, чтобы нагнетать вокруг банков и удерживать трафик. Такое ощущение, что модераторы не за объективность, а за хайп.
