1
Gülcan результатом совершенно не удовлетворен/а

Утюжок для волос Babyliss Steam Straight Ceramic течет вода

Gülcan
07 июня 2023 00:14
3

27 января 2023 года я купила утюжок для волос Babyliss Steam Straight Ceramic с паром в магазине Media Markt. После использования продукта в течение месяца он начал протекать. В связи с этим я отправила продукт в Babyliss через Media Markt. Они заменили его новым экземпляром того же продукта. Однако, используя новый продукт, я столкнулась с утечкой воды и, как следствие, с поражением электричеством. После этого я снова отправила продукт в Babyliss через Media Markt. На этот раз Babyliss заменили резервуар для воды и вернули мне утюжок. Когда я воспользовалась продуктом в тот же день, когда получил его из Media Markt, проблема утечки воды стала еще хуже. Я вернула продукт в Media Markt и, связавшись с Babyliss по телефону, сообщил им, что больше не хочу использовать этот утюжок с паром, и попросила заменить его на утюжок без пара того же бренда. Несмотря на заявление Babyliss о том, что такая замена возможна, они снова заменили продукт на тот же бренд и модель. Сегодня, 6 июня 2023 года, я отказалась принимать продукт, который пришел в Media Markt, и потребовал возврата. Я больше не хочу этот продукт... Эти события охватывают проблемы, которые я испытала с тем же брендом и моделью продукта в течение 5 месяцев. За это время я смогла использовать продукт только 2-3 раза. Эта ситуация, созданная таким брендом, разочаровала меня. Надеюсь, ответственные лица бренда урегулируют проблемы, о которых я рассказал в своем отзыве.

24 января 2024 14:45 (7 месяцев после жалобы)
31 января 2024 13:25
profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Напишите аналогичную жалобу или отзыв