Утюжок для волос Babyliss Steam Straight Ceramic течет вода
27 января 2023 года я купила утюжок для волос Babyliss Steam Straight Ceramic с паром в магазине Media Markt. После использования продукта в течение месяца он начал протекать. В связи с этим я отправила продукт в Babyliss через Media Markt. Они заменили его новым экземпляром того же продукта. Однако, используя новый продукт, я столкнулась с утечкой воды и, как следствие, с поражением электричеством. После этого я снова отправила продукт в Babyliss через Media Markt. На этот раз Babyliss заменили резервуар для воды и вернули мне утюжок. Когда я воспользовалась продуктом в тот же день, когда получил его из Media Markt, проблема утечки воды стала еще хуже. Я вернула продукт в Media Markt и, связавшись с Babyliss по телефону, сообщил им, что больше не хочу использовать этот утюжок с паром, и попросила заменить его на утюжок без пара того же бренда. Несмотря на заявление Babyliss о том, что такая замена возможна, они снова заменили продукт на тот же бренд и модель. Сегодня, 6 июня 2023 года, я отказалась принимать продукт, который пришел в Media Markt, и потребовал возврата. Я больше не хочу этот продукт... Эти события охватывают проблемы, которые я испытала с тем же брендом и моделью продукта в течение 5 месяцев. За это время я смогла использовать продукт только 2-3 раза. Эта ситуация, созданная таким брендом, разочаровала меня. Надеюсь, ответственные лица бренда урегулируют проблемы, о которых я рассказал в своем отзыве.
Комментарии