FaceApp Проблема С приложением, Требует Оплаты Оплаченную подписку Pro‑версии «навсегда»

Я ранее оформила в приложении FaceApp разовую покупку Pro‑версии «навсегда» через Google Play на Android. Покупка была совершена ориентировочно в 2019–2020 годах, оплата проходила в рублях, сумма составляла примерно три тысячи рублей. На тот момент я пользовалась тем же Google‑аккаунтом, который использую сейчас, и ранее имела полноценный доступ к функциям Pro. Сегодня, находясь в Москве и используя приложение FaceApp на телефоне Samsung S26, я обнаружила, что доступ к Pro‑версии пропал. В интерфейсе приложения появился значок Pro на функциях, а при попытке воспользоваться ими система требует снова оплатить подписку для разблокировки, как будто у меня не было разовой покупки навсегда. Я уже обращалась в поддержку FaceApp, однако на данный момент никакого ответа не получила, и ситуация не изменилась. Считаю недопустимым, что оплаченный однажды пожизненный доступ фактически аннулирован без каких‑либо объяснений и без возможности восстановить его через мой существующий аккаунт Google Play. Прошу восстановить мой пожизненный доступ к Pro‑версии FaceApp, приобретённой как разовая покупка, и обеспечить корректное отображение активированного Pro‑статуса на моём аккаунте без повторной оплаты.