Автотека отказывается исправлять ошибку, ссылаясь на то, что «получила данные от партнёра» — это законно и куда жаловаться, чтобы заставить их исправить информацию?

В декабре 2022 года я попал в ДТП в городе Тамбове и являлся пострадавшим. Гражданская ответственность виновника была застрахована в страховой компании «Макс», которая производила мне выплату как потерпевшему. Недавно я обнаружил, что в отчете сервиса «Автотека» по моему автомобилю указана некоррект...

15 марта 2026 года я заказал в Автотеке отчёт по VIN X4XKT2*****, в котором отсутствовала информация о ДТП. 13 апреля 2026 года я вновь получил отчёт по этому же VIN, и в нём неожиданно появилось ДТП по Европротоколу от 10.04.2016, которого в действительности никогда не было. В отчёте это ДТП указан...

Я владею автомобилем Kia Rio 2014 года vin Z94CB41ABFR263036 выпуска с марта 2023 года и обнаружил некорректные сведения в отчёте сервиса «Авито Автотека». В отчёте указано ДТП, датированное началом декабря 2023 года, то есть периодом, когда автомобилем владел я. При этом какого‑либо ДТП в указанный...

Обращаюсь по поводу некорректной информации в отчёте Автотеки по автомобилю BMW 5 серии F10. Гос номер Е******. В отчёте указано: «найдено одно активное арбитражное дело», хотя на самом деле это арбитражное дело уже завершено. Судебным решением от 28.08.2023 года обеспечительные меры по данному делу...

23.03.2026 я сформировал отчёт Автотеки Авито по VIN-номеру моего автомобиля Hyundai Accent 2005 года выпуска. Отчёт был сформирован по ссылке: https://m.avito.ru/autoteka-report/JXJLd06j6wKbAtwfZquuJC?fromSource=webSharing. Однако в отчёте по данному VIN отображается другой Hyundai Accent, что не с...

В марте 2026 года по VIN VF**** я заказал платный отчёт сервиса «Автотека» по автомобилю Renault Fluence 2013 года с двигателем 1.6. Отчёт был оплачен 3 марта 2026 года, стоимость составила 290 рублей (оплату производил специалист по автоподбору). В отчёте «Автотеки» были указаны страховые выплаты п...

В феврале 2026 года я столкнулась с проблемой на сайте «Автотека» при формировании отчета по VIN X4XWX394100K72430. В полученном отчете указаны неверные данные по пробегу автомобиля, которые не соответствуют его реальному состоянию. После обнаружения ошибки я обратилась в службу поддержки «Автотека»...

Я сегодня заказал отчёт в сервисе «Автотека» по своему автомобилю Toyota Land Cruiser 200, 2013 года выпуска, дизель 4,5. В полученном отчёте содержатся фотографии и данные, которые относятся к другим автомобилям (в частности, к «Оке» и «Гранте»), так как ранее мой государственный номер был установл...

Я заказывала отчёт в сервисе Автотека по автомобилю BMW X1 с VIN W******** для проверки автомобиля. Отчёт был платным, его стоимость составила около 300 рублей. В отчёте Автотеки по указанному VIN содержатся неверные данные: указаны несуществующие страховые выплаты, а также некорректно указана марка...

У меня возникла серьёзная проблема с некорректными данными о пробеге моего автомобиля Lada Granta седан 2017 года в отчёте Автотеки, из‑за чего страдает продажа машины. В отчёте указано, что 4.08.2020 при прохождении технического осмотра в организации ООО «Успех» пробег автомобиля составил 261 000 к...

Я являюсь собственником автомобиля LAND-ROVER RENGE ROVER-SPORT 2005 года выпуска, VIN S***********. Автомобиль был приобретён мной в 2013 году в Москве и в том же году поставлен на учёт в Республике Беларусь, в ГИБДД (ГАИ). С момента регистрации и по настоящее время автомобиль постоянно находится н...

У меня автомобиль Chevrolet Cruze 2013 года, на который я разместил объявление о продаже. Спустя два дня после размещения объявления я оплатил и получил отчёт Автотеки (06.12.2025), и в этом отчёте увидел грубые ошибки, которые искажают информацию о моём автомобиле и фактически мешают его продать. В...

Я, Т**** Сергей М****, являюсь собственником автомобиля Volkswagen Passat Variant 2013 года выпуска, VIN WVWZZZ3CZDE102348, и столкнулся с некорректным отображением информации по моему автомобилю в сервисе Автотека. После ДТП, произошедшего 9.10.2025 года, страховой компанией «АльфаСтрахование» был ...

Недостоверная информация в отчёте Автотеки. По их данным, мой автомобиль якобы снят с учёта с 2013 года и указано неверное количество владельцев. На самом деле, когда я покупал машину в 2019 году, у неё было всего три хозяина. Из-за этих ошибок в отчёте теперь сложно продать автомобиль — люди звонят...

Заказал отчёт в Автотеке, чтобы проверить подержанный автомобиль перед покупкой. В отчёте — идеальная история: без ДТП, пробег соответствует. После сделки отдал машину на диагностику, и там выяснилось, что пробег занижен на 60 тысяч, а кузов переваривался после серьёзного удара. Отправил в Автотеку ...