Я получил уведомление от Автодор Платные Дороги о задолженности за проезд, хотя проезда не совершал — как оспорить ошибочный счёт?

Ошибочные счета в Автодор Платные Дороги могут появляться из-за неверного распознавания номера автомобиля или сбоя работы транспондера. Чтобы оспорить:

Проверьте уведомление — убедитесь, что указаны ваш номер автомобиля, дата и время проезда.

Соберите доказательства:

записи с видеорегистратора;

данные GPS или навигатора;

чеки и билеты, подтверждающие, что в указанный момент вы были в другом месте;

выписку по транспондеру (если он был при вас).

Свяжитесь с поддержкой Автодор:

по телефону 2323 (бесплатно по России) или 8 (800) 707-23-23;

через соцсети vk.com/tpass
или t.me/tpassme

через личный кабинет на avtodor-tr.ru

Направьте письменное обращение с приложением доказательств и просьбой аннулировать задолженность.

Сроки рассмотрения — обычно 10 рабочих дней. Если ответа нет, требуйте официальный письменный отказ.

Если Автодор не отменяет ошибочный счёт или игнорирует обращения, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет ускорить процесс и привлечь внимание к проблеме.