Ошибочный выбор даты — распространённая проблема, особенно при спешке или если сайт сбоит. Однако изменение даты без полной аннуляции возможно не всегда и зависит от:
Условий тарифа авиакомпании;
Наличия альтернативных дат на том же маршруте;
Согласия авиакомпании и агента (Авиакассы).
Что делать:
Немедленно свяжитесь с поддержкой:
☎️ +7 (495) 970-17-17 (с 09:00 до 22:00)
Или через форму на сайте
Укажите:
Номер бронирования
Желаемую новую дату
Причину замены (например, “ошибка при выборе”)
Вам предложат:
Обмен билета с доплатой (разница в тарифах + штраф)
Или аннуляцию с последующим оформлением нового билета (если тариф невозвратный)
📌 Важно: чем раньше обратитесь — тем выше шанс минимизировать потери. Многие авиакомпании разрешают изменения в течение 24 часов с момента покупки с минимальными удержаниями.
📅 Ошиблись на один день, а теперь вас вынуждают покупать билет заново? 👉Пожалуйтесь на Xolvie — такие истории важны, чтобы сервисы не превращали случайную ошибку в наказание.
