Проблемы с отрывами и разрывом Asics Gel-Venture 9

Я приобрел кроссовки Asics Gel-Venture 9 12 октября 2023 года. Я отправил обувь на осмотр, так как она начала отслаиваться и рваться изнутри. Однако мне пришел отказ с указанием на то, что товар был постиран в машине, что было неверно. Поскольку отказ не имел отношения к вышеупомянутой проблеме, я отправил товар на повторную экспертизу, но снова получил отказ. Когда я обратился в службу поддержки, я упомянул, что проблема была внутри обуви и даже подчеркнул, что шнурки не были развязаны во время осмотра. Несмотря на то, что мне было дано указание отправить товар на дополнительное рассмотрение, он снова был отклонен, почти насмешливо. Продукт прошел четыре проверки, каждая из которых занимала 10 дней включая доставку, в общей сложности сорок дней, в результате чего он почти не использовался. В течение всего этого времени, вместо того чтобы поддерживать свой товар, служба поддержки предлагала причины, связанные с использованием. Похоже, что удовлетворение клиента заканчивается в момент покупки, оставляя клиентов без поддержки после.