16 ноября 2023 года я приобрел кофеварку Arzum Okka Grandio Duo через интернет-магазин. Когда я вынул кофеварку из упаковки и подключил ее к розетке, я заметил, что экран не работает. (Также есть небольшие царапины.) Мы обратились в магазин с просьбой о возврате. Нам сказали, что после вскрытия упаковки возврат не принимается, будто можно определить, исправно ли устройство до подключения к розетке. Нам сказали, что нам нужно отнести устройство в сервисный центр Arzum. Мы, будучи пенсионерами, прошли путь в 1 час и вынуждены были оплатить такси, чтобы сдать устройство в сервис. Мы предполагаем, что Arzum, вероятно, отправила нам бракованное или использованное устройство. Мы требуем его замены на настоящее новое устройство или возврата средств, взятых с нас незаконно.
Около двух с половиной лет назад я приобрела кофемашину Arzum Okka Minio, и, хотя гарантийный срок ещё действует, устройство вышло из строя. Два дня назад я отнесла её в авторизованный сервис, где, несмотря на действующую гарантию, с меня потребовали оплату в размере 380 ₺. Сотрудники сервиса объясн...
Мы приобрели кофемашину Melitta Passion Ot в Media Markt 08.07.2023 года. Несмотря на наши ожидания, она не смогла приготовить кофе ни разу из-за заводского дефекта. В результате мы вернули ее 09.07.2023 года, и нам была предоставлена новая единица. Однако, спустя примерно месяц использования, новое...
Около года назад я приобрёл кофеварку Ariete с фильтром в магазине. Через шесть месяцев после покупки устройство вышло из строя, и я был вынужден отправить его в сервисный центр для ремонта. С тех пор прошло уже полгода, однако я до сих пор не получил никакой информации о местонахождении кофеварки и...
Я купил чайник Arnica Demli 11.09.2023. Однако машина, которой всего восемь месяцев, сломалась. Мы подумали, что такие вещи случаются, у нее есть гарантия, мы отнесем ее на ремонт. Однако я никогда не мог представить, что Arnica может быть так плоха в плане сервиса. Прошел месяц с тех пор, как я сда...
Мы приобрели кофеварку Arnica Foam Eco IH32059 Black, но пожалели о своем выборе. С самого начала она проливала кофе. Позже, она начала разрушать пену при заваривании кофе. В конце концов, после мигания кнопки включения, она полностью выключилась. После первой неисправности мы связались с сервисным...
Комментарии