Добрый день! Два года назад я приобрёл паровую машину Ariete 4145. К сожалению, детали оказались не очень прочными, и одна из них сломалась. Я пытался временно решить проблему, склеивая деталь, но со временем это перестало помогать. Тогда я решил заказать новую запчасть и обратился в соответствующий отдел. За это время я несколько раз связывался с сервисом, отправлял фотографии сломанной детали, но каждый раз мне приходилось повторять процесс. В итоге мне сообщили, что для модели Ariete 4145 не предоставляется сервисная поддержка и посоветовали обратиться по месту покупки. Таким образом, мне не удалось получить нужную деталь. Стоимость устройства составляла около 2200₺, и за цену одной детали можно приобрести продукцию другой марки за 3000–4000₺. Мне очень неприятно, что компания проявила равнодушие к моей проблеме и не оказала необходимой поддержки, несмотря на мои многочисленные обращения.
Комментарии