В аптеке Вита выдали не тот товар по онлайн-заказу — прошу вернуть деньги

26.03.2026 года я оформила онлайн‑заказ в аптеке «Вита» на препарат VitaScience Витамин С таблетки 500 мг, №30, заказ № mob25147725117. В этот же день примерно в 14:24 я пришла забрать заказ в аптеку по адресу: г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 13. На кассе я продиктовала фармацевту последние цифры номера заказа, сотрудник что‑то вводила в компьютер, затем пошла искать товар и предложила дополнительно акцию 2+1, от которой я отказалась. Я не помнила, как именно выглядит выбранный мной онлайн товар, поэтому доверилась компетентности сотрудника и была уверена, что мне выдают мой заказ. Покупка была оплачена мной на сумму 379 рублей. Уже позже дома я обнаружила, что мне выдали и пробили не тот товар, а в приложении мой оригинальный заказ на VitaScience Витамин С до сих пор отображается как невыкупленный. Таким образом, фактически мне был продан иной товар, чем тот, который я оформила через приложение. Прошу оформить возврат неправильно выданного товара и продать мне именно тот препарат VitaScience Витамин С таблетки 500 мг, №30, который я изначально заказала онлайн по заказу № mob25147725117.