Яндекс.Такси  Водитель Приехал По Другому Адресу И Вообще Отменил Поездку

Добрый день. Хочу рассказать о своем неприятном опыте с Яндекс.Такси, я периодически пользуюсь этим сервисом и раньше с проблемами не сталкивалась, до последнего раза. Мы сделали заказ в Яндекс.Такси до аэропорта, но водитель сначала приехал по другому адресу. Не знаю, чья это ошибка и как так получилось, но это создало много проблем. Когда водитель все-таки прибыл к нам, он был весь нервный и начал кричать на нас. Я объяснила, что это их внутренняя проблема, и как клиент, я не должна от этого страдать. Однако водитель, несмотря на это, отказался нас вести. Пришлось срочно делать новый заказ, но другую машину найти не удалось. Мы пережили огромный стресс, пытаясь найти другое такси, и в итоге заказали машину через другой сервис. Еле успели на самолет. Этот случай оставил крайне негативное впечатление, и теперь подумаем дважды перед тем, как снова воспользоваться Яндекс.Такси.