Когда я решила сделать заказ такси заранее через диспетчера Яндекс.Такси, меня заверили, что могу позвонить за 10 минут до нужного мне времени, и мне гарантированно предоставят свободную машину для моей поздки, что с машинами проблем нет и всегда есть свободные. Однако, не желая рисковать, я решила позвонить за полчаса. И к моему разочарованию, через 10 минут мне сообщили, что не удалось найти свободную машину. Я предложила подождать еще 10 минут, но и после этого ожидания машина так и не была найдена. Вопрос возникает: почему обещают, что всегда есть много свободных машин, если на деле это не так? Решив не терять времени, я заказала такси через другую службу, и мне удивительным образом машину прислали уже через 10 минут. Я разочарована в сервисе Яндекс.Такси.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы воспользовались услугами Яндекс.Такси для заказа транспорта из пригорода, возвращаясь с дачи. Ранее уже пользовались этим сервисом и не возникало никаких проблем. Однако, на этот раз весь опыт заказа оказался не столь беззаботным. В назначенное время мы ожидали приезда машины, как обычно, но на э...
Заказала через Яндекс Такси машину на вокзал, заказала заранее, учитывая, что нужно было ехать в 4 утра, когда пробок точно быть не должно. Несмотря на это, в назначенное время приложение показывало, что идет поиск водителя. Прошло 20 минут, и приложение сообщило, что свободных машин нет. В панике я...
Когда я заказала такси через приложение, ожидая его в назначенное время, машина так и не приехала. Будучи в торопливой ситуации, я решила позвонить водителю, однако он не ответил на мой звонок. Даже после дополнительных 10 минут ожидания машина так и не появилась, а водитель не отвечал на звонки. В ...
Сделала предварительный заказ такси через приложение ""Такси Максим"". Сначала всё шло хорошо: появился статус ""назначен водитель"" и был указан номер машины. Но примерно за 20 минут до подачи начался какой-то хаос — система снова начала искать водителя. Это происходило несколько раз, пока не насту...
Недавно заказала такси через приложение Такси Макси. В назначенное время пришло уведомление, что машина приехала, но, выйдя на улицу, я не увидела никакого такси. Оплата за поездку была списана с карты сразу, так что я была уверена, что проблема временная. Позвонила в службу поддержки, где меня заве...
Комментарии