Меня зовут Леонид. Я оформил заказ в сервисе Яндекс Еда № 260126-4497507 26.01.2026 в 22:22 с доставкой по адресу: г. Гродно, ул. П*******. Заказ приехал неполным: в доставке не оказалось одного Воппера Жюльен, порции картофеля и двух упаковок соуса. Эти позиции входили в комбо-набор, поэтому я не знаю их точную стоимость, но часть оплаченного заказа я фактически не получил. Я уже обращался в поддержку Яндекс Еды по этому заказу, однако мой запрос был проигнорирован, я не получил никакого ответа и разъяснений по ситуации, что вызывает разочарование в отношении сервиса. Прошу вернуть денежные средства за недоставленные позиции и принести официальные извинения за допущенную ошибку и отсутствие реакции поддержки на мое обращение.
27.11.2025 я оформил заказ в Яндекс Еде № 251127-5852141. Курьер опоздал с доставкой примерно на час по сравнению с изначально указанным временем. В результате к моменту получения заказа все блюда были полностью холодными, а бургеры и картофель полностью потеряли товарный вид и было неприятно их ест...
Я столкнулась с некорректной работой службы доставки «Яндекс Еда». Заказ, оформленный и оплаченный 15 декабря, мне так и не был доставлен, при этом деньги за него до сих пор не возвращены. Я отслеживала курьера по карте — он длительное время находился у моего подъезда, однако звонка в домофон не был...
10.01.2026 я оформляла заказ доставки из ресторана «Вкусно и точка» через сервис Яндекс Еда в Волгограде, по заказу № 260110-1125477. Заказ был задержан примерно на 30 минут, а привезённая еда оказалась холодной и по качеству уже непригодной для употребления. Блюда из фритюра к моменту доставки были...
04.12.2025 в 18:58 я оформил заказ № 251204-1677257 через сервис Деливери Клаб из ресторана «Ростикс» в Ростове-на-Дону, но при возникновении необходимости отменить заказ столкнулся с полным отсутствием доступной технической поддержки. Я многократно пытался связаться с поддержкой: писал в чат, но от...
Комментарии