✅ Как работает расчёт цены:
В большинстве городов Яндекс Go показывает фиксированную стоимость поездки.
Она отображается до нажатия кнопки заказа и не меняется после подтверждения.
✅ Как узнать цену:
Откройте приложение Яндекс Go.
Введите точку отправления и пункт назначения.
Пролистайте тарифы (Эконом, Комфорт и т.д.).
Под ценой каждого тарифа будет надпись:
«Фикс. стоимость» — сумма будет окончательной.
«Ориентировочная стоимость» — сумма может немного измениться в зависимости от пробок или остановок.
✅ Когда стоимость не фиксирована:
Если вы меняете маршрут по ходу поездки.
Если водитель ждёт вас больше бесплатного времени.
Если добавляете промежуточные точки после начала поездки.
✅ Что ещё важно:
В праздничные дни и часы пик может применяться повышающий коэффициент.
При расчёте учитываются текущие пробки.
💡 Совет: перед подтверждением заказа ещё раз проверьте итоговую стоимость — она показывается жирным шрифтом внизу экрана.
❗ Столкнулись с тем, что сумма сильно выросла без объяснения?
👉Расскажите об этом на Xolvie, чтобы другие знали, как фиксировать цену и защищать свои деньги👈
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Yandex Go дополнительная сумма за услугу Brand Model без прозрачности цен

Недавно я воспользовалась услугой Brand Model и столкнулась с неожиданной ситуацией по поводу оплаты. Водитель ввёл сумму 429₺, не показав мне это на экране, а затем запросил более 650₺ за поездку. Мне пришлось оплатить эту сумму, поскольку у меня не было другого выбора. Я считаю, что в таких случая...
Yandex GO: Разница в цене туда-обратно и проблема с применением скидки

Я больше не буду пользоваться сервисом Yandex GO. На одном и том же маршруте за поездку в одну сторону с меня взяли 244₺, а за обратную — уже 389₺. Такая большая разница в цене кажется мне совершенно необоснованной. Кроме того, обещанная скидка не была применена, хотя она отображалась в приложении п...
Яндекс GO: Разница между указанной и списанной оплатой за такси
Я вызвала такси через приложение Яндекс GO для своего супруга. Однако сумма, которую мне показали в приложении до поездки, и фактически списанная оплата за поездку оказались разными. Если бы я воспользовалась обычным такси, цена была бы такой же, как и в приложении, что вызывает вопросы о прозрачнос...
Yandex GO: Непредвиденно высокая стоимость поездки

Я вызвал такси через Yandex GO. Обычно поездка до места назначения стоит 270 ₺ на обычном такси, но в этот раз приложение направило меня на автостраду, ссылаясь на ночное время. В итоге я заплатил больше, чем обычно на обычном такси. Я подал жалобу в Yandex GO, но получил ответ, что был выбран 'своб...
Yandex Go Таксиметр: Разница в стоимости вызова и тарифа

Я являюсь членом правления Конфедерации потребителей и председателем Федерации универсального права, прав потребителей и прав человека. Мои контактные данные 0537*****27. Жду вашего звонка. В общем, стоимость, связанная с маршрутом, оказывается дороже, чем тариф таксиметра. Плата за вызов отличается...
Yandex GO: Неожиданное повышение цены на поездку

Я воспользовался приложением Yandex GO, чтобы заказать поездку, и цена, указанная в приложении, составляла ровно 155 ₺. Однако, когда я прибыл в пункт назначения, мне пришлось заплатить 218 лир. Когда я спросил у водителя, почему цена отличается от указанной в приложении, он ответил, что они берут п...
Yandex GO: Разница в цене приложения и таксометра

Я заметила, что сумма, указанная в приложении Yandex GO, не совпадает с той, что взял водитель. Водитель объяснил это тем, что половина суммы идет на таксометр, а не на цену в приложении. У меня есть фотография таксометра, подтверждающая это. Это вызывает недоумение, так как я ожидала, что сумма, ук...

