Я Оплатила Заказ в Alo Yoga, Но Он Не Появляется в Системе
1 мая 2026 года я оформила заказ в интернет‑магазине Alo Yoga , включив в него несколько предметов: спортивные штаны, шапку и кардиган. Сумма была списана с моей карты, и я получила письмо на электронную почту с номером заказа «Sipariş #1SC‑qq2968545361 (02/05/2026)». Однако, когда я вошла в личный кабинет, чтобы отследить статус, заказ полностью отсутствовал: ни в списке покупок, ни в разделе отслеживания не было никаких записей, несмотря на подтверждённое списание средств. Я попыталась связаться со службой поддержки бренда, но ни один сотрудник не ответил на мои сообщения. Из‑за того, что оплата прошла, а заказ не отображается в системе, я оказалась в затруднительном положении. Я прошу как можно быстрее подготовить и отправить заказанные товары и обеспечить корректное отображение моего заказа в личном кабинете, чтобы избежать дальнейших неудобств.