Я случайно купил планшет с 6 ГБ оперативной памяти и 128 ГБ SSD на aliexpress.com, так как мой кредитный карт уже был зарегистрирован. Покупка была мгновенно одобрена, и с моей карты было снято $110.69. Я отменил заказ до его отправки и сообщил продавцу об ошибке. Несмотря на это, они все равно отправили товар. Посылка застряла на таможне, и когда я пошел проверить, обнаружил, что вместо планшета мне прислали клавиатуру. Я вернул товар, открыл спор и сообщил об этой ситуации представителю службы поддержки Aliexpress. Однако, Aliexpress встал на сторону продавца и отказался возвращать мне деньги. В итоге мои $110.69 были потрачены впустую.
İsmail
11 октября 2024 14:29
В конце концов... как только я заявил, что подам жалобу на компанию aliexpress.com, мне вернули все деньги, включая стоимость доставки. Однако продавец, торгующий поддельными товарами, "Tablet Computer Store", по-прежнему активно ведет торговлю на странице aliexpress.com.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
13 января 2024 года я купил планшет на Alibaba с номером заказа 199058534001028684 за $618. Несмотря на покупку с Trade Assurance, товар прибыл в Стамбул 1 февраля 2024 года без какого-либо уведомления от продавца. Я постоянно пытался связаться с продавцом для получения обновлений по заказу. Позже м...
Я сделал покупку на AliExpress с номером заказа 1106903907736693 и решил его отменить. Прошел уже месяц с момента, когда возврат должен был быть завершен, но я до сих пор не получил свои деньги обратно. Это крайне неприятно и неприемлемо. Я несколько раз обращался в службу поддержки, но они не предо...
(якобы) получил сообщение от Aliexpress. Мой товар застрял на таможне. У меня не было заказа. Когда я ответил отправителю сообщения, мне сказали, что это подарок, за который была уплачена довольно высокая сумма, и если будут оплачены налоговые расходы, я смогу его получить. Я также получил звонок от...
Я отменил свой заказ на AliExpress всего через два часа в тот же день, когда его оформил. Однако, невероятно, но возврат средств до сих пор не поступил на мой счет! Я терпеливо жду уже несколько дней, ожидая возврата своих денег, но AliExpress продолжает игнорировать эту проблему. Неприемлемо, что о...
Мне пришло сообщение, что с моей кредитной карты была проведена транзакция на сумму 1094,40 ₺ в фирме/учреждении AliExpress. Эта транзакция была совершена 19 мая через AliExpress. Я ничего не покупал. На странице AliExpress также не отображается купленный товар. Я требую объяснений по этому поводу. ...
Комментарии