Если товар на AliExpress не соответствует фото, вы можете вернуть его и получить возврат средств. Найдите проблемный заказ товара на странице заказов AliExpress, чтобы начать процесс. Нажмите "Открыть спор". В споре укажите возвращение товара как "Товар не соответствует описанию", так как товар отличается от рекламируемого. Ваше заявление должно быть подтверждено скриншотами страницы товара, фотографиями полученного товара, показывающими несоответствия, или соответствующими сообщениями от продавца. После рассмотрения вашего спора AliExpress разрешит вам вернуть товар и получить возврат средств. Помните, что у вас есть 15 дней на возврат товара в его оригинальной упаковке. Будьте готовы оплатить стоимость обратной доставки. Эти шаги помогут вам получить возврат средств за товар на AliExpress, который не соответствует описанию.
Если вы обнаружите, что процесс разрешения не идет ожидаемым образом, у вас есть возможность взаимодействовать с сообществом и поддерживать его развитие, поделившись своими заботами на Xolvie. Здесь вы можете активно искать решения для своей конкретной проблемы, в то время как также вносите свой вклад в общее развитие платформы.



















