Я разместил заказ на AliExpress и полностью оплатил его, но когда моя посылка прибыла, курьер заявил, что моя оплата не была зафиксирована, и мне пришлось снова заплатить при получении. Когда я открыл посылку, вместо заказанного мной товара я обнаружил небольшой кусок пенопласта, который совершенно не соответствует моему заказу. Более того, у AliExpress отсутствует реальная служба поддержки клиентов — нет контактного номера телефона, и невозможно связаться с представителем для получения помощи. Это мошенническая практика, и я требую немедленного возврата средств как за неверный товар, так и за двойное списание.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я заказал шлем, изображенный на фотографиях товара на Aliexpress. Сначала мне сообщили, что он был отправлен, но вскоре после этого я получил уведомление об отмене заказа. Такое управление доставкой неприемлемо. Я пытался связаться с продавцом и Aliexpress по электронной почте, но ответа не получил....
Я заказал товар на AliExpress, и на этапе покупки все выглядело нормально. Однако, когда я получил посылку, оказалось, что это не тот товар, который я заказывал. Я связался с продавцом, Dan Yuan Electronics Technology Store, но они отказали мне в возврате, утверждая, что у меня недостаточно доказате...
Я сделал покупку на AliExpress с номером заказа 1106903907736693 и решил его отменить. Прошел уже месяц с момента, когда возврат должен был быть завершен, но я до сих пор не получил свои деньги обратно. Это крайне неприятно и неприемлемо. Я несколько раз обращался в службу поддержки, но они не предо...
Я отменил свой заказ на AliExpress всего через два часа в тот же день, когда его оформил. Однако, невероятно, но возврат средств до сих пор не поступил на мой счет! Я терпеливо жду уже несколько дней, ожидая возврата своих денег, но AliExpress продолжает игнорировать эту проблему. Неприемлемо, что о...
Я столкнулся с проблемой с посылкой от AliExpress. Статус отслеживания показывает, что посылка была отклонена сортировочным центром, но никакого дальнейшего объяснения не предоставлено. Я пытался связаться с компанией, которая отправила продукт, но не получил никакого ответа. В результате я не могу...
Комментарии