Мой Alfa Romeo Tonale: внезапная поломка аккумулятора

Мой Alfa Romeo Tonale, которому в конце этого месяца исполнится 2 года, недавно столкнулся с внезапной поломкой аккумулятора. Это особенно тревожно, поскольку автомобиль активно использовался и проходил техническое обслуживание всего 1,5 месяца назад, во время которого было сообщено, что аккумулятор находится в хорошем состоянии.

В сервисном центре мне сказали, что завод поставляет аккумуляторы с частичной зарядкой, что, по их словам, может объяснить проблему. Как это может быть приемлемо для автомобиля, который должен сохранять надежность? Я требую, чтобы Alfa Romeo решила эту проблему и предложила долгосрочное решение, так как поломка аккумулятора за такой короткий срок далеко не нормальна и подрывает доверие к бренду.