Мой Alfa Romeo Tonale: проблемы с обслуживанием и неисправности

Я с большим энтузиазмом приобрел Alfa Romeo Tonale, понимая, что у электромобилей могут возникать периодические проблемы. Однако я не ожидал такого уровня разочарования от службы поддержки. Несмотря на то, что я купил полную страховку и пакет обслуживания у дилера, я столкнулся с множеством проблем, включая постоянную проблему с батареей. Когда я привез машину в сервисный центр, вместо помощи я столкнулся с безразличием, словно мне говорили: «Разбирайтесь сами».

Со временем я сообщил о проблемах с гибридной системой, неисправности электрического багажника (который не открывается и не закрывается должным образом), странных звуках при переключении автомобиля с электрического режима на бензиновый и ритмичных звуках дверей. Ни одна из этих проблем не была должным образом решена. Однажды сервис нанес спрей на двери моего автомобиля, оставив мой салон жирным. Они даже направили меня в другой сервисный центр, где меня высмеяли за ошибки предыдущего сервиса.

Недавно я застрял на шоссе, и когда я упомянул об этом во время последующего звонка, мне сказали, что помогут немедленно, но прошло несколько недель, и ничего не было сделано. Хотя мне нравится сам автомобиль, отсутствие надежного обслуживания и постоянного выполнения обещаний вызывает огромное разочарование. Я призываю Alfa Romeo решить эти проблемы и срочно улучшить качество своего обслуживания.