Покупали тур через туроператора Алеан — выбрали отель, конкретные даты, всё подтвердили. За несколько дней до вылета пришло письмо с уведомлением, что «произошли изменения»: другой отель, другой рейс, и время вылета — на 12 часов позже! Без звонка, без объяснений. Новый отель оказался хуже на порядо...
Забронировал тур через Алеан, выбрав отель по фотографиям и описанию на сайте. Но когда приехали, оказалось, что реальность далека от ожиданий! Номер оказался грязным, мебель старая, а бассейн, который был на фото, вообще не работал. Обратились к представителю туроператора, но нам сказали, что они «...
Мой опыт с Алеан туроператором оказался крайне негативным из-за неожиданной отмены забронированного тура в самый последний момент. Я рассчитывал на качественную организацию отдыха, оперативную поддержку и подробную информацию о путешествии, однако вместо этого столкнулся с отсутствием разъяснений и ...