У меня возникли вопросы по работе Airbrush или оплате подписки. Как связаться со службой поддержки сервиса?

Не можете получить ответ от сервиса — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить поддержку и решить проблему.
Если у вас есть вопросы по работе Airbrush или оплате подписки, связаться с поддержкой можно так:

Через приложение
Обычно есть раздел:
— «Help» или «Support»
— «Feedback»
Там можно отправить запрос.

Через настройки аккаунта
Иногда форма обращения находится:
— в профиле
— в разделе подписки

Через магазины приложений
Если проблема с оплатой:
— App Store
— Google Play
Можно оставить запрос или отзыв — на них часто реагируют быстрее.

Что указать в обращении
Чтобы ускорить ответ:
— email аккаунта
— описание проблемы
— дата и сумма списания (если вопрос по оплате)
— скриншоты

Сроки ответа
Обычно:
— от 1 до 3 дней
— иногда дольше

Если не отвечают
— отправьте повторное обращение
— напишите с другого канала
— укажите, что проблема срочная

Альтернатива
Если вопрос связан с деньгами — можно сразу обратиться в банк или платёжную систему.

Если поддержка игнорирует обращения или не решает проблему — обязательно зафиксируйте это и напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание и добиться ответа.