Airalo Orange Salt Mobile 3GB eSIM – Не могу подключиться к интернету

13 мая 2025 г. 12:3526

Здравствуйте. 10.05.2025 я приобрёл через Air Alo пакет eSIM с объёмом 3 ГБ для Orange Salt Mobile. Я успешно завершил установку eSIM на свой телефон, и на устройстве отображается, что сеть 5G доступна. Однако, несмотря на это, мне не удалось получить доступ к интернету ни при каких условиях. В результате мне пришлось использовать свою турецкую SIM-карту, чтобы оставаться на связи. Чтобы убедиться, что проблема не связана с сетью, я провёл около часа в месте с доступом к Wi-Fi и снова попробовал подключиться, но результат был тем же — интернет не работал. За всё это время я не смог потратить ни одного мегабайта из приобретённого пакета. Прошу вернуть мне уплаченную сумму (₺) и отменить данный пакет, так как услуга не была предоставлена должным образом.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Airalo 3 ГБ 30 дней: купленный мной пакет не активируется, я хочу вернуть деньги

30 августа 2025 г. 21:0547

Я приобрёл у Airalo электронную SIM-карту для Турции с пакетом 3 ГБ на 30 дней за 6,16 евро. После оплаты и получения по...

Приложение Airalo eSIM, не могу подключиться к интернету за границей

26 июня 2025 г. 16:3147

После того как я оплатила через приложение Airalo и выполнила все необходимые шаги для установки eSIM, я ожидала, что см...

Я приобрела Airalo eSIM для Швейцарии, но не смогла воспользоваться услугой

16 июля 2025 г. 16:2046

Я приобрела eSIM специально для использования во время поездки в Швейцарию. Однако, несмотря на то, что все настройки вы...

Airalo Европа 3 GB eSIM запрос на возврат средств за услугу, которой я не могу воспользоваться

21 августа 2025 г. 10:3129

16 августа 2025 года через мобильное приложение Airalo я приобрёл eSIM-пакет «Европа 3 GB» с оплатой банковской картой д...

Я купила интернет-пакет Airalo, связь пропала через 15 минут после активации

20 мая 2025 г. 08:1936

Я приобрела интернет-пакет Airalo для использования на Кипре. После того, как я приземлилась и активировала пакет, интер...