eSIM Airalo показывает «уже установлено», как переустановить его?

2 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста30 Ağustos 2025 08:11

Сообщение «Already installed» появляется, если eSIM-профиль уже был загружен в смартфон, но по каким-то причинам не активируется.

🔹 Как действовать:

Зайдите в настройки телефона → «Сотовые сети / Мобильные сети» → найдите профиль Airalo.

Удалите старый eSIM-профиль.

Перезапустите устройство.

В приложении Airalo снова запросите QR-код для установки eSIM (или данные для ручной настройки).

Сканируйте код повторно и установите новый профиль.

Убедитесь, что включён роуминг данных и прописан правильный APN (его присылает Airalo для каждой страны/пакета).

👉 Если попытка не удалась, обратитесь в поддержку Airalo — они могут выдать новый профиль eSIM, так как один QR-код обычно работает только один раз.

❗ Если Airalo не даёт возможности повторной установки eSIM после ошибки, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете потребовать повторного кода или компенсации за недоступный пакет.

Голосовать
Airalo Logo
Airalo
Все жалобы