Airalo eSIM: Новый eSIM не активируется, прошу замену

22 мая 2025 г. 17:3741

Я приобрела eSIM от Airalo и внимательно выполнила все инструкции, которые были предоставлены. Было предложено три разных способа активации, и я попробовала каждый из них, но ни один не сработал — eSIM так и не заработал на моём устройстве. Я хотела бы получить новый eSIM, потому что текущий использовать невозможно. При попытке связаться с поддержкой меня перенаправляют только к автоматическому чат-боту, и выйти на живого оператора у меня не получается. Я не смогла воспользоваться услугой, хотя очень рассчитывала на стабильную работу сервиса и планировала пользоваться им на постоянной основе. Судя по отзывам, многие сталкиваются с аналогичной проблемой. Прошу предоставить мне новый eSIM, чтобы я могла наконец использовать оплаченный сервис.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Airalo eSIM: Не могу использовать купленный eSIM и нет поддержки

21 апреля 2025 г. 14:0644

Здравствуйте! Я приобрёл eSIM через мобильное приложение Airalo. Несмотря на то, что я выполнил все инструкции без ошиб...

Airalo eSIM не активируется — не могу получить возврат средств

17 июля 2025 г. 13:5045

16 июля я приобрела eSIM от Airalo, однако не смогла активировать этот продукт. С моего счета уже была списана сумма, но...

Приложение Airalo eSIM, не могу подключиться к интернету за границей

26 июня 2025 г. 16:3147

После того как я оплатила через приложение Airalo и выполнила все необходимые шаги для установки eSIM, я ожидала, что см...

Airalo 3 ГБ 30 дней: купленный мной пакет не активируется, я хочу вернуть деньги

30 августа 2025 г. 21:0547

Я приобрёл у Airalo электронную SIM-карту для Турции с пакетом 3 ГБ на 30 дней за 6,16 евро. После оплаты и получения по...

Airalo eSIM Греция: не активируется пакет, нет поддержки

18 августа 2025 г. 14:1838

Я приобрела eSIM-пакет Airalo объемом 2 ГБ, действительный 15 дней, чтобы использовать его на острове Самос в Греции (но...