Недавно я забронировал номер в отеле через сайт Agoda.com, но с меня дважды сняли деньги за одну и ту же бронь. Номера моих бронирований 1560890392 и 1560888300, оба на один и тот же отель и те же даты. Мне необходимо отменить одно из этих бронирований и немедленно получить полный возврат средств.
Я пытался связаться с Agoda несколько раз, но не могу достучаться до службы поддержки. Отель Gran Via отказывается решать проблему и перенаправляет меня обратно к Agoda, оставляя меня без решения.
Я требую незамедлительного решения этой ошибки в выставлении счета. Мои деньги должны быть возвращены без задержек. Agoda не должна дважды снимать деньги с клиентов за одну и ту же услугу и игнорировать жалобы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я забронировал отель через Agoda, но, к моему удивлению, одна из комнат была отменена без моего ведома. Я не получил никакого уведомления и не был возмещен. В результате мне пришлось оплатить отель снова из своего кармана. Я забронировал две комнаты через Agoda, используя свою кредитную карту, но од...
Я забронировала отель на Agoda.com, но случайно выбрала неправильные даты. Как только заметила ошибку, я отменила бронирование, думая, что смогу либо получить возврат, либо изменить даты. Однако, когда я связалась со службой поддержки, мне сообщили, что ни то, ни другое невозможно — ни возврата, ни ...
Я сделал бронирование отеля через приложение Agoda с заездом 2 августа и выездом 4 августа. Всё прошло отлично, и я оплатил бронирование 31 июля. Однако, к моему огромному удивлению, 3 августа с меня снова списали ту же сумму. Это очень неприятная ситуация, и я пытаюсь связаться с кем-то для помощи,...
Я хочу поделиться своим опытом бронирования жилья через популярный сайт Agoda. В целом, процесс бронирования был достаточно простым и удобным. Однако, у меня возникли проблемы, связанные с двойным списанием средств с моей карты. Первый платеж был проведен 16 октября, в тот же день, когда я заселилас...
Я хочу поделиться своим опытом бронирования жилья через популярный сайт Agoda, возможно мой опыт будет кому-то полезным. У меня возникли проблемы, связанные с оплатой бронирования и списанием денег с моей карты.Оплата была снята с карты в тот день, когда я заселился в отель. Ничего странного, все ка...
Комментарии