Я отправил свое устройство в авторизованный сервисный центр Acer 'SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Sti.' по гарантии 25 декабря 2024 года для ремонта неработающей клавиши 'd' на клавиатуре. Однако, 7 января 2025 года мне сообщили, что стоимость ремонта составит ₺59,000. Хочу подчеркнуть, что стоимость ремонта одной неработающей клавиши не должна быть такой высокой. Более того, хотя я отправил устройство в рабочем состоянии, мне сказали, что было обнаружено повреждение от жидкости и что необходимо заменить материнскую плату и батарею. Учитывая, что текущая цена новой модели составляет от ₺35,000 до ₺45,000, я требую расследовать, как ремонт одной клавиши привел к оценке в ₺59,000, и немедленно решить мою проблему. В противном случае я буду защищать свои права через юридические каналы. Прошу конструктивного ответа на эту проблему.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Полгода назад я купил ноутбук Acer Nitro 5, модель an515-57. Я использовал его время от времени, пока однажды он не перестал заряжаться. После этого я отправил его на обслуживание. Через неделю сервис связался со мной, утверждая, что был контакт с жидкостью, и для восстановления устройства требуется...
Я отправил свой Acer Nitro 5 AN515-57 в сервисный центр, так как у меня сломались две клавиши на клавиатуре. Вместо того чтобы просто заменить эти две клавиши, мне сообщили, что необходимо заменить всю клавиатуру, и назвали мне неоправданно высокую цену. Я отправил ноутбук для незначительного ремонт...
Мой ноутбук Acer Aspire 715-75G было отправлено на гарантийный ремонт 31 августа 2023 года для решения проблемы с клавиатурой, с которой я столкнулся. Я все еще жду, когда будет найдена замена из-за границы, что продолжается с 6 сентября 2023 года (сегодня 10 октября 2023 года). 5 октября 2023 года...
Я приобрел ноутбук Dell G15 5511 и использую его исключительно с внешней клавиатурой и мышью на своем рабочем столе с момента покупки. Когда я впервые захотел воспользоваться встроенной клавиатурой, я обнаружил, что буквы 'ç' и 'ş' не работают. 27.09.2023 я отнес устройство в авторизованный сервисн...
08.02.2023 года я приобрел ноутбук Acer Nitro 5 с 8 ГБ оперативной памяти в магазине Vatan Bilgisayar. Изначально я интересовался версией с 16 ГБ, но мне сообщили, что ее нет в наличии, и я решил взять вариант с 8 ГБ. После этого я связался с службой поддержки Acer, чтобы узнать, повлияет ли добавле...
Комментарии