8 Ball Pool заблокировал мой заработок, прошу снять запрет или закрыть мой аккаунт

Я уже давно играю в 8 Ball Pool и заметил, что мои выигрыши не зачисляются в мой клуб. Видимо, я получил предупреждение о нарушении правил перевода, но я не совершал никаких переводов. Я хочу, чтобы этот запрет был немедленно снят. Я потратил около ₺5,000 на эту игру, и такое отношение неприемлемо. Либо снимите ограничение, либо закройте мой аккаунт полностью. Меня раздражает отсутствие ответа, и мне нужно, чтобы эта проблема была решена как можно скорее. Пожалуйста, разберитесь с этим вопросом без промедления. Я ожидаю ответа и решения от ответственной команды.