Я купил игровую валюту (Pool Cash) в 8 Ball Pool, но она так и не поступила. Как мне вернуть деньги за покупку?

Я купил Pool Cash в 8 Ball Pool, но он так и не поступил. Как мне вернуть деньги за покупку?

Miniclip рекомендует подождать до 48 часов для завершения транзакции.

Если после этого времени Pool Cash так и не появился, обратитесь в службу поддержки Miniclip.

Для этого предоставьте:

Уникальный ID (его можно найти в игровом профиле)
Скриншот квитанции о покупке (обычно она приходит на email, указанный при оплате)
Если покупка была совершена через Google Play, можно запросить возврат напрямую:

Откройте приложение Google Play Store
Перейдите в «Мой аккаунт»
Найдите покупку 8 Ball Pool
Нажмите «Возврат» и следуйте инструкциям
Если покупка была сделана в Apple App Store, запросите возврат через:
https://reportaproblem.apple.com/
Выберите «Запросить возврат», укажите причину и выберите покупку 8 Ball Pool.

Если вы сталкивались с подобной проблемой, поделитесь своим опытом или оставьте жалобу на Xolvie.