У меня проблемы с заказом в магазине 220 вольт. Я сделал заказ и сразу же оплатил его, полагаясь на обещанную дату доставки. Однако, когда наступил день доставки, я просидел целый день дома, ожидая свой заказ, который так и не был привезен. Никаких уведомлений о задержке или изменении планов от компании не поступило. На следующий день мне пришлось с трудом дозвониться до них, и мне было предложено извинение за неудобства и некоторые пустые обещания. Оказалось, что товар, который я заказал и оплатил, находится на непонятном складе, и мне предложили самому приехать его забрать. Я в шоке. Почему я, как клиент, должен тратить свое время и усилия на то, чтобы получить товар, который я уже оплатил и ожидал получить? Для меня это был ужасный опыт. Я потерял целый день, простаивая дома в ожидании заказа, который так и не был доставлен вовремя, несмотря на мои усилия и заранее оплаченную услугу.
Комментарии