30 января 2026 года в 23:57 я оформил запрос на вывод денежных средств в размере 5216 рублей с раздела «Ставки на спорт» в 1win на банковскую карту. Ранее выводов средств с данного аккаунта я не совершал, это была моя первая заявка на вывод. На данный момент заявка на вывод уже длительное время находится в статусе ожидания без какого-либо продвижения, средства с игрового счета не поступают на карту. При этом я считаю, что выплата необоснованно задерживается. Я обращался в службу поддержки 1win по поводу этой задержки, однако мне лишь сообщили, что нужно ожидать, не объяснив причин столь продолжительного ожидания и не указав никаких конкретных сроков. Прошу в кратчайшие сроки обработать мою заявку и немедленно вывести сумму 5216 рублей на указанную банковскую карту, а также предоставить понятное разъяснение причин возникшей задержки. Для идентификации моего аккаунта в 1win указываю ID 347105250.
Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:00. С карты деньги были списаны, однако на баланс в 1win депозит так и не поступил. В истории операций по карте данное списание отображается, у меня имеется платёжный чек, подтверж...
26 января 2025 года в 13:00 я внес средства на свой слот-аккаунт 1win, но к 21:35 деньги так и не были зачислены. Когда я связался со службой поддержки, мне сообщили, что придется подождать 24 часа для решения проблемы. Это невероятно расстраивает, что такая простая проблема требует столь длительног...
Комментарии