Пополнил баланс на 4515 рублей. По их номеру карты по спб, в итоге написано было, что платеж отклонён в разделе детализации, если деньги списались обратиться в службу поддержки. Поддержка не отвечает,либо просит написать на почту, что я и сделал! С моей стороны все было по верным данным переведено, у них ошибка и не хотят зачислять. Звоню в поддержку и моя очередь доходит и сбрасывает телефон. Смог дозвониться за 3 часа и мне говорят обратиться в чат. Я вновь обращаюсь в чат, предоставляю им квитанцию и данные игрового счета и ФИО, все равно ничего не происходит. Все-таки, это не просто маленькая сумма для меня, я сейчас два дня жду уже, чтобы что-то предприняли, а они не пишут, не отвечают, бездействуют. Я первый депозит сделал на этой площадке, ну можно что нибудь сделать уже !!
Верификацию прошел год назад, когда запросили. Все было хорошо! Закидывал свои деньги и выводил, и выводили все нормально без проблем. Но стоило мне выиграть 200.000 рублей, на меня кинули еще одну верификацию без причины, то есть я получил блокировку на вывод средств еще раз, скинул нужные данные к...
Вчера вечером я внес деньги через VIP-перевод, но они не поступили на мой игровой счет. Служба поддержки продолжает бессмысленно говорить о сроках от 1 до 7 дней – что за абсурд? Вы уничтожаете наше доверие своими действиями. Больше я не буду пользоваться вашим сайтом. Решите мою проблему. ID игры: ...
Я пополнил свой счёт на платформе 1win, однако мои средства так и не были зачислены на мой аккаунт. Сначала мне сообщили, что необходимо подождать 24 часа, чтобы операция прошла успешно. Я уточнил, не слишком ли это долго, и на следующий день мне сказали, что теперь мой платёж находится в подвешенно...
Я инициировал вывод средств 17.02.2025: суммы 1500 грн, 1453 грн и 9500 грн. Прошел день, а деньги так и не поступили. Я писал в поддержку, и мне сообщили, что нужно ждать 48 часов. Подождал ещё один день, но средства так и не появились. Затем я снова обратился в поддержку, и мне сказали, что отправ...
Комментарии