Я создавал аккаунт на 1win из Турции после того, как увидел ваучер, и решил зарегистрироваться и поиграть на средства с этого ваучера. Собственных денег я не вносил, все игры велись только на бонусные средства. Примерно два дня назад я подал заявку на вывод выигрыша в размере 590 долларов, после чего мой аккаунт был заблокирован. В качестве причины блокировки мне указали нарушение правил, мошеннические действия и наличие мультиаккаунта. У меня нет других аккаунтов на 1win, я лишь один раз зарегистрировался по ваучеру, и никаких мошеннических действий не совершал. Я прошел проверку верификации по паспорту гражданина Беларуси, однако мне сообщили, что я якобы не прошел верификацию из‑за IP‑адреса, что я считаю необоснованным. После этого я обратился в службу поддержки 1win, где мне сказали написать на электронную почту. Однако мои письма не принимаются и отклоняются, а с другого адреса мои сообщения просто игнорируются, ответа я так и не получил. Прошу провести объективную проверку моего аккаунта, отменить безосновательные обвинения в мошенничестве и связанной с IP‑адресом ошибке верификации, а также вывести мне законно выигранные 590 долларов на доступный способ вывода без дальнейших задержек.
Я столкнулся с проблемой при попытке вывода средств с сервиса 1win. После первой успешной игры, когда мне удалось выиграть и я запросил вывод 15 000 рублей на криптокошелёк, мой аккаунт заблокировали сразу после прохождения верификации, из‑за чего я полностью потерял к нему доступ. После блокировки ...
Сегодня я сделал запрос на вывод средств в размере ₺500 с платформы 1win, но до сих пор деньги не поступили на мой счёт. Мне срочно нужны эти средства, и эта задержка вызывает у меня большое разочарование. Ранее я никогда не сталкивался с подобной проблемой. Я играл на многих других сайтах, и вывод ...
Я внес деньги на свой счет в 1win, и банк подтвердил успешное завершение перевода, но 1win настаивает на том, что депозит не прошел. Я предоставил все необходимые документы, включая квитанцию о транзакции и скриншоты активности моего банковского счета. Я даже объяснил, что сделал два перевода с одно...
Я не могу вывести свои деньги из 1win, так как не получаю код верификации по электронной почте. Сколько бы раз я ни пытался, письмо так и не приходит, и без него я полностью лишён доступа к своим средствам. Я связался с поддержкой клиентов, но никакого ответа не получил. Даже базовая помощь в решен...
Комментарии