1win  Вывод Средств Отменяется Уже Несколько Дней, Причина Не Названа

Я пользуюсь платформой 1win и с 6 сентября столкнулся с проблемой, которую до сих пор не удается решить. Мне постоянно отказывают в выводе средств на любую карту любого банка и в любой криптовалюте. Я создаю заявку на вывод, проходит примерно 4–5 минут, после чего вся сумма просто возвращается на баланс без каких‑либо уведомлений, а сама заявка исчезает, как будто ее никогда не было. Служба поддержки при этом каждый раз отвечает, что вывод средств доступен и что якобы все в порядке, ссылаясь на обращение sp-293819, но по факту вывести деньги невозможно. Я оставляю эту жалобу, потому что уже не понимаю, как решить эту проблему и что еще можно предпринять. Мой ID аккаунта на платформе 1win: 2814765. Прошу разобраться в ситуации, объяснить причины постоянной автоматической отмены заявок на вывод и обеспечить фактическую возможность вывести мои средства.