1win Не Возвращает Депозит

За время пользования сервисом 1win я стал постоянным посетителем вашей службы поддержки - практически каждая финансовая операция сопровождается сбоями. 10 августа я пополнил баланс криптовалютой. Средства не зачислились. Я создал заявку, которую на следующий день отменили, пообещав вернуть деньги на кошелек «в ближайшее время». Сегодня 17 августа. Прошла неделя, но возврата нет. Каждый день я получаю одни и те же пустые фразы: «ожидайте в ближайшее время», «напишите чуть позже». Когда я запросил хэш возврата, чтобы убедиться, что транзакция действительно существует, мне отказали, сославшись на то, что это «не разглашается». Такое ощущение, что мои деньги просто исчезли в воздухе, а меня кормят обещаниями, чтобы выиграть время. Точные сроки называть отказываются, хэш не дают - получается, я не могу ни проверить возврат, ни зафиксировать факт отправки средств. Требую: 1. Либо предоставить мне хэш транзакции возврата в течение 24 часов. 2. Либо назвать конкретную дату и время, когда депозит будет зачислен обратно на мой кошелек. Пустые обещания меня больше не устраивают