1win В Течение Последних Двух Дней Приложение Стало Неожиданно Закрываться
Я пользуюсь сервисом 1win и за последние два дня столкнулся с проблемой в работе приложения. При попытке открыть раздел с личными данными и перейти в профиль экран сначала зависает на несколько секунд, после чего приложение полностью закрывается. Такая ситуация повторяется каждый раз при заходе в профиль. Проблема не связана с интернет-соединением или конкретным устройством: я пытался заходить как через мобильный интернет, так и через Wi‑Fi, очищал кэш приложения и даже пробовал использовать другое устройство, однако вылеты происходят в любом случае. Ошибка возникает в мобильном приложении 1win, установленном на iOS. Прошу разобраться в причине вылетов приложения, в кратчайшие сроки исправить эту ошибку и обеспечить стабильную работу раздела с личными данными, чтобы я мог нормально пользоваться своим профилем.
Поддержка пояснила, что произошёл сбой в модуле, отвечающем за загрузку данных профиля. Специалисты временно отключили конфликтующий компонент и синхронизировали мой аккаунт на сервере. После этого раздел стал открываться без ошибок. В качестве извинений мне начислили дополнительные бонусные баллы.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь Рады, что служба поддержки оперативно разобралась в ситуации. Дополнительное начисление бонусных баллов — приятная компенсация за доставленные неудобства. Желаем вам приятной игры и только положительных эмоций!
